見える化とは、企業活動の様々なものを「見える」ようにする試みのことです。

５Ｓでは、整頓のステップアップとして見える化に取組みます。

　見える化の本質は「見せる化」です。問題や情報をオープンすることが「見える化」ではありません。

見る意思がないと見れないことは見える化とは言いません。相手が見ようと思わなくても、様々な問題が目に飛び込んでくる状態が「見える化」です。

人は問題が目に飛び込んでくれば行動を起こします。その本能に訴えて自律的行動を促すのが見える化の本質なのです。

見たくなくても目に飛び込んでくる・・・そんな「見える化」の状態（仕組み）をつくる５Ｓ活動をしましょう。

　見える化は人づくりが大事です。

それは見せようとする主体が、機械やパソコンではなく、あくまで「人」だからです。

ですから、見せようとする意志と知恵がなければ見える化は実現できません。

見える化するためには、人の教育が重要で、一朝一夕にできるものではなく、継続的な教育と実践が必要になってきます。

　ここで、見える化を実践するにあたって、ポイントを４つ紹介します。

１．悪い情報が見える

　現場の品質不良や在庫、事故、クレーム、納期の遅れなど、悪い情報は見せたくないから、放っておくと見えません。

しかし、悪さを早く発見・共有できれば、手遅れになる前に手を打てます。

２．組織として見える

　当事者や一部の関係者しか見えるのではなく、関係者全員が見えるようにします。

３．タイムリーに見える

　良い情報、悪い情報が関係者に見えるようになっても、タイミングが遅いと意味ありません。

情報には鮮度があるからです。悪い情報ほど鮮度を重視しましょう。

４．一次情報が見える

　誰かから伝え聞くといった伝聞情報や二次情報では、伝言ゲームのように正しく伝わりません。

情報にも質がありますから、一次情報が見えるようにしましょう。


　ポイントは以上です。製造現場ではモノを扱いますが、事務所では主に情報を扱います。

５Ｓではモノに注意を向けがちですが、情報にも目を向けて下さい。

モノと情報を整頓し見える化すれば、とても強い現場になります。



　おすすめの本　→　見える化　強い企業をつくる「見える」仕組み